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Paiement 4X sans frais de 200 € à 1500 € d'achat Livraison gratuite 200€ d'achat Partout en FRANCE

LES ETAPES DE LIVRAISON : 

Etape 1 : le transporteur prend contact avec vous une semaine avant la livraison. Il fixe une journée ainsi qu'une plage horaire de livraison.

Etape 2 : le chauffeur s'occupe du déchargement de votre commande à la date prévue, et dépose votre colis en limite de votre propriété (ou au plus près possible). Il est le seul à pouvoir décider si les accès permettent de déposer le colis à l'intérieur de votre propriété. Votre colis bénéficie d'un emballage de protection. En cas d'absence lors de la livraison, un autre rendez-vous pourra être planifié, toutefois le nouveau rendez vous vous sera facturé.

Pour optimiser le SAV de vos produits conservez bien les références présentes sur votre colis car elles seront indispensables.

LA LIVRAIONS DE L'ENSEMBLE DE NOS PRODUITS ET GRATUITE A PARTIR DE 150 € D'ACHAT.
POUR LA FRANCE, BELGIQUE ET LE LUXEMBOURG
( HORS CORSE )

La gratuité de livraison de nos produits s'appliquent à l'ensemble de notre gamme ainsi que les éventuelle option.

MOYENS DE DECHARGEMENT ET CONDITIONS

Pour la partie chalet et abris de jardin la livraison se fera par élévateur embarqué. Ce mode de déchargement est annoncé à la prise de rendez-vous. A l'aproche de l'horaire le conducteur s'annonce ce qui lui permet d'obtenir des informations sur le chemin d'accès, sachant qu'un poids lourd mesure plus de 17m de longueur.


LIVRAISON AVEC HAYON DE DECHARGEMENT

Certains de nos produits en fonction de leurs dimensions peuvent être livrés dans le réseau de mésagerie KHUENE ET NAGEL avec un hayon de déchargement. Un numéro de récépissé et le contact téléphonique et transmis au client.

LIVRAISON COLIS

Dans le cas ou de petites pièces sont commandées nous utilisons le réseau GLS pour la livraison à domicile de vos colis. Dans ce cas précis un numéro de suivi est automatiquement transmis lors de l'envoi du colis.

DELAIS DE LIVRAISON :

Les délais peuvent varier de 15 jours si le produit est disponible en stock à 10 semaines dans le cadre d'un produit sur mesure. Vous trouverez en agence et sur notre site les délais concernant chaque produit du catalogue. Les délais sont donnés à titre indicatif et nous mettons tout en oeuvre pour les respecter. Il peut néanmoins arriver de manière occasionnelle qu'un délai ne puisse pas être tenu par le transporteur (volume trop important à livrer sur un même secteur, restrictions de circulation liées à un jour férié ) Dans de tels cas, le transporteur fait en sorte de pouvoir programmer la livraison dès la semaine suivante.

ADRESSE DE LIVRAISON

A sa voir l'adresse de livraison s'effectuera à l'adresse indiquée dans le bon de commande. L'adresse de livraison et de facturation pouvant être différente nous vous demandons de bien verifiers ces éléments